Les bases du prompt engineering en 2026
×3
ROI prompt engineering : qualité des résultats multipliée en moyenne
78%
Des erreurs IA proviennent d'un prompt mal formulé ou incomplet
15 min
Gagnées par jour grâce à des prompts précis qui évitent les allers-retours
0 €
De coût pour maîtriser les bases — uniquement de la pratique et de la méthode
Pourquoi le prompt engineering est devenu incontournable
Un LLM (Large Language Model) est comme un employé ultra-compétent qui fait exactement ce qu'on lui dit — ni plus, ni moins. Si vous lui dites "résume ce document", il résume. Mais si vous lui dites :
"Résume ce document en 5 points actionnables pour un dirigeant de PME, en mettant en avant les risques financiers et les opportunités de croissance, format bullet points avec une phrase d'explication pour chaque point"
Le résultat est 5 fois meilleur et directement utilisable. C'est tout le prompt engineering : passer de l'intention floue à l'instruction précise.
En 2026, la maîtrise des LLMs est devenue un avantage concurrentiel direct pour les PME. Les équipes qui savent prompter produisent des livrables de qualité supérieure, plus vite, avec moins de corrections. Celles qui ne savent pas se retrouvent à reformuler indéfiniment ou à accepter des résultats médiocres.
Les 5 erreurs de prompt les plus fréquentes en entreprise
- 1 Prompt trop court ou trop vague — "Écris un email" ou "Analyse ce contrat" sans aucun contexte. Le modèle doit deviner votre intention et fait des hypothèses qui peuvent être très éloignées de vos besoins réels.
- 2 Pas de persona défini pour le LLM — Sans instruction de rôle, le modèle répond comme un généraliste. Lui assigner un rôle expert ("Tu es un directeur commercial avec 15 ans d'expérience en B2B industriel") concentre sa réponse sur le bon angle.
- 3 Format de sortie non précisé — Sans indication de format, le modèle choisit lui-même : parfois un long paragraphe quand vous vouliez un tableau, parfois un JSON quand vous vouliez du texte lisible. Toujours préciser : bullet points, tableau, email, liste numérotée, JSON, markdown...
- 4 Pas de contexte métier injecté — Le LLM ne connaît pas votre secteur, votre entreprise, vos clients ni vos contraintes spécifiques. Plus vous lui donnez de contexte pertinent, plus la réponse est calibrée à votre réalité.
- 5 Pas d'exemples (few-shot manquant) — Pour les tâches de rédaction ou de classification, donner 1 à 3 exemples du résultat attendu réduit drastiquement l'écart entre ce que vous imaginez et ce que le modèle produit.
Bon à savoir : Ces 5 erreurs représentent à elles seules 90% des mauvais résultats observés en entreprise. Corriger ces fondamentaux avant d'explorer les techniques avancées multiplie immédiatement la qualité des outputs.
La structure du prompt parfait : la méthode CREST
La méthode CREST est un cadre mémorisation simple pour structurer n'importe quel prompt professionnel. Elle couvre les 5 dimensions qui font la différence entre un résultat médiocre et un livrable directement exploitable.
| Lettre | Dimension | Question à se poser | Exemple |
|---|---|---|---|
| C | Contexte | Qui êtes-vous ? Quel secteur ? Quelle situation ? | "Je suis dirigeant d'une PME de 25 personnes dans la logistique B2B..." |
| R | Rôle | Quel expert doit incarner le LLM ? | "Tu es un expert en marketing B2B avec 15 ans d'expérience..." |
| E | Exigences | Que voulez-vous exactement ? Quelles contraintes ? | "Rédige un email de relance pour un client inactif depuis 3 mois, ton chaleureux, sans pression commerciale..." |
| S | Structure | Quel format de sortie attendez-vous ? | "Format : objet email + corps de 150 mots + un CTA clair en dernière ligne" |
| T | Ton | Quel registre de langage adopter ? | "Ton professionnel mais humain, pas de jargon commercial, vouvoiement" |
Exemple concret : avant/après CREST
Avant (prompt bâclé) :
Écris un email de relance client.
Résultat attendu : générique, impersonnel, inutilisable tel quel.
Après (méthode CREST appliquée) :
CONTEXTE : Je suis directeur commercial d'une PME de 18 personnes spécialisée dans la maintenance industrielle. Notre client [NOM CLIENT], responsable technique chez [ENTREPRISE], n'a passé aucune commande depuis 3 mois alors qu'il commandait habituellement chaque mois.
RÔLE : Tu es un expert en relation client B2B avec une approche consultative, axé sur la fidélisation long terme.
EXIGENCES : Rédige un email de relance qui : (1) reconnaît implicitement l'absence sans la souligner maladroitement, (2) apporte une valeur réelle (ex. : information utile sur notre nouvelle offre préventive), (3) invite à un échange sans pression, (4) ne mentionne pas les prix.
STRUCTURE : Objet accrocheur (max 60 caractères) + Corps de 120 à 150 mots + 1 CTA simple en dernière ligne (lien calendly ou réponse directe).
TON : Professionnel mais chaleureux, vouvoiement, pas de formules creuses type "j'espère que vous allez bien".
Ce deuxième prompt produira un email directement envoyable, calibré au contexte réel, avec le bon ton et le bon format.
Astuce praticienne : Notez vos prompts qui marchent dans un fichier partagé d'équipe (Notion, Google Doc, Confluence). Chaque bon prompt est un asset réutilisable qui vaut du temps — et du temps, c'est de l'argent. Une "prompt library" de 20 templates couvre 80% des besoins récurrents d'une PME.
8 techniques avancées de prompting
Une fois les bases CREST maîtrisées, ces 8 techniques permettent d'aller encore plus loin pour les cas d'usage complexes.
1. Chain of Thought (CoT) — Raisonnement pas à pas
Forcer le modèle à raisonner explicitement avant de conclure. Utile pour les analyses, diagnostics, décisions complexes.
Réfléchis étape par étape avant de donner ta réponse finale. Commence par identifier les enjeux principaux, puis analyse les options possibles, puis donne ta recommandation en la justifiant.
Cette instruction seule améliore significativement la qualité des analyses et réduit les erreurs de raisonnement du modèle.
2. Few-shot prompting — Apprentissage par l'exemple
Donner 2 à 3 exemples d'entrée/sortie attendus avant la vraie demande. Très efficace pour les tâches de classification, de rédaction dans un style précis ou d'extraction structurée.
Voici des exemples du format de réponse attendu :
Exemple 1 :
Entrée : [exemple d'entrée 1]
Sortie : [exemple de sortie 1]
Exemple 2 :
Entrée : [exemple d'entrée 2]
Sortie : [exemple de sortie 2]
Maintenant, applique le même format à :
Entrée : [votre vraie demande]
3. Role prompting — Expertise ciblée
Assigner un rôle expert précis concentre le modèle sur une perspective métier spécifique. Plus le rôle est précis et contextualisé, meilleure est la réponse.
Tu es un avocat spécialisé en droit du travail français, avec 20 ans d'expérience en conseil aux PME. Tu maîtrises parfaitement le Code du travail 2026 et les jurisprudences récentes. Réponds de manière pratique et opérationnelle, en signalant les risques légaux à éviter.
4. Prompt chaining — Découper pour mieux régner
Pour les tâches complexes, décomposer en plusieurs prompts séquentiels donne de meilleurs résultats qu'un mega-prompt unique. Chaque étape alimente la suivante.
Étape 1 : "Analyse ce brief client et liste les 5 besoins explicites et les 3 besoins implicites que tu détectes."
→ Récupérer la réponse
Étape 2 : "Sur la base de cette analyse de besoins [coller la réponse étape 1], rédige une proposition de valeur personnalisée de 3 paragraphes."
→ Récupérer la réponse
Étape 3 : "Transforme cette proposition de valeur [coller étape 2] en plan de présentation PowerPoint : titre + 5 slides avec titre et 3 bullets chacune."
5. Self-consistency — Valider par la redondance
Pour les décisions importantes, demander plusieurs réponses indépendantes au même prompt puis choisir celle qui revient le plus souvent ou la combiner. Réduit les hallucinations et augmente la fiabilité.
Donne-moi 3 versions différentes de [la tâche], avec des approches distinctes pour chacune. Ensuite, identifie les éléments communs aux 3 versions qui semblent les plus solides.
6. Avocat du diable — Pensée critique
Demander au modèle de jouer le contradicteur de vos propres idées est un outil de validation puissant avant de prendre une décision stratégique.
Joue l'avocat du diable et trouve les 5 principales failles dans ce business plan / cette stratégie / cette décision. Sois rigoureux et sans complaisance. Pour chaque faille, propose une contre-mesure possible.
7. Format forcing — Structurer les outputs pour l'automatisation
Imposer un format de sortie strict (JSON, CSV, Markdown, tableau) est indispensable quand les résultats doivent être traités par d'autres outils ou intégrés dans des workflows automatisés.
Réponds UNIQUEMENT en JSON valide, sans texte avant ni après. Structure attendue :
{
"titre": "string",
"points_cles": ["string", "string", "string"],
"risques": ["string"],
"recommandation": "string",
"score_confiance": number (0-10)
}
8. Context stuffing — Maximiser le contexte pertinent
Les LLMs modernes gèrent des fenêtres de contexte très larges (128K à 1M tokens). En injectant un maximum de contexte pertinent — documents, données, historiques, exemples — la réponse est calibrée à votre réalité spécifique et non à des généralités.
Voici les informations de contexte pour ta réponse :
- Notre secteur : [secteur]
- Notre positionnement : [positionnement]
- Notre client cible : [description]
- Nos 3 offres principales : [liste]
- Nos contraintes actuelles : [contraintes]
- Document de référence : [coller le document]
Sur la base de ce contexte précis, [votre demande].
Attention : Le context stuffing est puissant mais attention aux données sensibles. Ne collez jamais dans une interface LLM publique : données personnelles clients, informations financières confidentielles, secrets industriels ou clauses contractuelles sensibles. Utilisez l'API directement dans ce cas.
Templates communication et emails (10 prompts)
Ces 10 templates couvrent les situations de communication les plus fréquentes en PME. Copiez, personnalisez les variables en orange, envoyez.
Email commercial
1. Email de relance d'un client inactif
Quand l'utiliser : client B2B sans commande depuis 60 à 90 jours, historique de relation établi.
Tu es un commercial senior spécialisé en fidélisation client B2B. Rédige un email de relance pour un client inactif depuis [DURÉE : ex. 3 mois].
Contexte :
- Mon entreprise : [NOM ENTREPRISE], spécialisée dans [SECTEUR/OFFRE]
- Client : [NOM CONTACT], [POSTE] chez [ENTREPRISE CLIENT]
- Historique : client depuis [DURÉE], dernière commande portait sur [SUJET DERNIÈRE COMMANDE]
- Actu à valoriser : [NOUVELLE OFFRE / AMÉLIORATION PRODUIT / INFO UTILE POUR EUX]
Exigences :
- Ne pas mentionner explicitement l'inactivité ("on ne vous a pas vu depuis...")
- Apporter une valeur réelle dans le corps de l'email (pas de relance à vide)
- Invitation douce à échanger, sans pression ni urgence artificielle
- Pas de mention de prix
Format : Objet (max 55 caractères) + Corps (120 mots max) + 1 CTA simple.
Ton : professionnel et chaleureux, vouvoiement, pas de formules creuses.
Email professionnel
2. Email de confirmation de RDV avec ordre du jour
Quand l'utiliser : avant tout rendez-vous commercial, partenariat ou réunion importante.
Rédige un email de confirmation de rendez-vous professionnel qui prépare bien l'interlocuteur.
Détails du RDV :
- Date et heure : [DATE] à [HEURE]
- Format : [présentiel / visio — lien : [LIEN]]
- Participants côté client : [NOMS ET POSTES]
- Participants côté nous : [NOMS ET POSTES]
- Objectif du RDV : [OBJECTIF PRINCIPAL]
- Points à aborder : [POINT 1], [POINT 2], [POINT 3]
- Documents à préparer par le client : [ÉVENTUELS DOCUMENTS]
Format : Objet + Introduction 2 phrases + Récapitulatif structuré (date, heure, lien, ordre du jour en bullets) + Demande de confirmation de réception.
Ton : professionnel, efficace, sans fioritures. Vouvoiement.
Réputation & avis
3. Réponse à un avis négatif Google
Quand l'utiliser : avis 1 à 3 étoiles sur Google My Business, Trustpilot ou autre plateforme.
Tu es un responsable de la relation client expérimenté. Rédige une réponse publique professionnelle à cet avis négatif.
Avis reçu : "[COLLER LE TEXTE DE L'AVIS]"
Note donnée : [NOTE /5]
Contexte de notre côté :
- Ce qui s'est passé réellement : [VERSION INTERNE — CONFIDENTIELLE, ne pas tout répéter publiquement]
- Avons-nous déjà contacté ce client ? [OUI/NON]
- Geste commercial envisagé ? [OUI : lequel / NON]
Exigences :
- Accuser réception sans s'excuser excessivement ni valider des faits inexacts
- Montrer que nous prenons le retour au sérieux
- Inviter à continuer l'échange en privé (email ou téléphone)
- Ne jamais être défensif ni attaquer le client
- Réponse visible par tous : rester factuel et professionnel
Format : 80 à 120 mots maximum, un seul paragraphe.
Ton : calme, empathique, constructif.
Email commercial
4. Email de présentation de devis
Quand l'utiliser : accompagner l'envoi d'un devis pour valoriser l'offre et faciliter la décision.
Tu es un commercial expert en closing B2B. Rédige l'email d'accompagnement d'un devis.
Contexte :
- Client : [NOM] chez [ENTREPRISE]
- Notre offre : [DESCRIPTION SYNTHÉTIQUE DE L'OFFRE]
- Montant du devis : [MONTANT HT]
- Bénéfice principal pour eux : [BÉNÉFICE CONCRET : gain de temps, réduction coût, etc.]
- Délai de validité du devis : [DURÉE]
- Point de vigilance (objection probable) : [OBJECTION ANTICIPÉE]
- Prochaine étape souhaitée : [CALL DE VALIDATION / SIGNATURE EN LIGNE / RDV]
Exigences :
- Rappeler brièvement le contexte de la demande
- Valoriser 2 à 3 bénéfices concrets (pas les features, les bénéfices)
- Traiter l'objection probable subtilement dans le corps
- Un seul CTA clair en fin de mail
- Ne pas relancer à tout prix : laisser respirer la décision
Format : Objet percutant + Corps 150 mots + CTA.
Ton : confiant, orienté valeur, sans pression commerciale agressive.
Communication interne
5. Compte-rendu de réunion depuis des notes brutes
Quand l'utiliser : après toute réunion importante, à partir de notes prises en vrac.
Tu es un assistant de direction expert en synthèse professionnelle. Transforme ces notes brutes en compte-rendu de réunion structuré.
Notes brutes : "[COLLER VOS NOTES EN VRAC, MÊME IMPARFAITES]"
Informations complémentaires :
- Date et lieu : [DATE] — [LIEU/VISIO]
- Participants : [LISTE]
- Objet de la réunion : [SUJET]
Format du compte-rendu :
1. Résumé exécutif (3 phrases max)
2. Points discutés (bullets organisés par thème)
3. Décisions prises (tableau : décision | responsable | échéance)
4. Points en suspens / à surveiller
5. Prochaines étapes (tableau : action | responsable | date limite)
Ton : neutre, factuel, professionnel. Pas de jugement de valeur.
Gestion de crise
6. Email d'excuse suite à un incident ou retard
Quand l'utiliser : retard de livraison, panne de service, erreur facturation, problème qualité.
Tu es un directeur de la relation client. Rédige un email d'excuse professionnel qui maintient la confiance du client.
Contexte de l'incident :
- Nature du problème : [DESCRIPTION FACTUELLE]
- Clients impactés : [QUI]
- Durée de l'impact : [DE QUAND À QUAND]
- Cause identifiée : [CAUSE — à formuler sobrement, sans rejeter la faute sur un tiers]
- Mesure corrective déjà prise : [ACTION IMMÉDIATE]
- Mesure préventive pour éviter la récidive : [ACTION LONG TERME]
- Geste commercial proposé : [OUI : lequel / NON]
Exigences :
- Assumer la responsabilité sans auto-flagellation excessive
- Expliquer sans se justifier longuement
- Donner confiance dans la résolution durable
- Ne pas promettre ce qu'on ne peut pas tenir
Format : Objet sobre + 4 paragraphes courts (fait / excuse / solution / engagement) + Formule de clôture.
Ton : sincère, responsable, rassurant. Vouvoiement.
Marketing
7. Newsletter mensuelle clients
Quand l'utiliser : newsletter mensuelle B2B ou B2C pour maintenir la relation et apporter de la valeur.
Tu es un copywriter spécialisé en email marketing B2B. Rédige une newsletter mensuelle engageante.
Notre entreprise : [NOM] — [SECTEUR]
Mois : [MOIS/ANNÉE]
Actualités à inclure : [ACTU 1], [ACTU 2], [ACTU 3 optionnelle]
Contenu de valeur à partager : [ARTICLE / CONSEIL / RESSOURCE UTILE POUR NOS CLIENTS]
Offre ou événement du mois : [PROMOTION / WEBINAIRE / NOUVEAUTÉ — ou "aucun" si non pertinent]
Format :
- Objet (max 50 caractères, avec chiffre ou question)
- Accroche personnalisée (2 lignes)
- Section "Ce mois chez nous" (3 bullets)
- Section "On partage avec vous" (conseil ou ressource)
- Section offre / événement (si applicable)
- CTA unique
- Signature
Longueur totale : 300 mots maximum.
Ton : chaleureux, expert, utile. Tutoiement ou vouvoiement selon : [CHOIX].
Onboarding client
8. Email de bienvenue nouveau client
Quand l'utiliser : dès la signature d'un contrat ou le premier achat d'un nouveau client.
Tu es un responsable de la relation client. Rédige un email de bienvenue qui donne le meilleur départ à la relation.
Contexte :
- Nouveau client : [NOM] chez [ENTREPRISE]
- Ce qu'il vient d'acquérir / signer : [OFFRE / CONTRAT]
- Son interlocuteur dédié chez nous : [NOM + CONTACT DIRECT]
- Prochaine étape concrète pour lui : [EX : RDV KICK-OFF / ACCÈS PLATEFORME / LIVRAISON J+5]
- Ressources utiles à partager : [LIEN GUIDE / FAQ / ESPACE CLIENT]
Exigences :
- Créer un sentiment de bienvenue authentique (pas de template robotique)
- Clarifier immédiatement les prochaines étapes pour rassurer
- Donner UN contact humain identifié
- Court et aller-droit-au-but
Format : Objet + 3 courts paragraphes (bienvenue + prochaines étapes + contact dédié) + CTA.
Longueur : 120 mots max. Ton : chaleureux, clair, rassurant.
Service client
9. Réponse à une demande de réclamation
Quand l'utiliser : réclamation client écrite — email, formulaire, courrier.
Tu es un responsable SAV expérimenté. Rédige une réponse professionnelle à cette réclamation client.
Réclamation reçue : "[COLLER LE TEXTE DE LA RÉCLAMATION]"
Notre analyse :
- Réclamation fondée ? [OUI / PARTIELLEMENT / NON — et pourquoi]
- Ce que nous pouvons faire : [REMBOURSEMENT / REMPLACEMENT / EXPLICATION / AUTRE]
- Ce que nous ne pouvons pas faire : [LIMITE — si applicable]
- Délai de résolution : [DÉLAI]
Exigences :
- Accuser réception et valider l'émotion du client (sans valider les faits contestés)
- Présenter clairement ce qu'on va faire et dans quel délai
- Si réclamation non fondée : expliquer sans attaquer, proposer une alternative
- Laisser la porte ouverte au dialogue
Format : 3 paragraphes max. Ton : empathique, factuel, solution-oriented. Vouvoiement.
Productivité
10. Synthèse d'une longue conversation email
Quand l'utiliser : thread email complexe à synthétiser avant une réunion ou une prise de décision.
Tu es un assistant de direction spécialisé en synthèse de communication. Analyse et synthétise cette conversation email.
Fil de conversation : "[COLLER LE THREAD COMPLET]"
Fournis :
1. Résumé en 5 lignes (contexte + enjeux + état actuel)
2. Position de chaque partie (tableau : participant | position | demande principale)
3. Points d'accord identifiés
4. Points de désaccord encore ouverts
5. Décision ou action requise de ma part
6. Ton recommandé pour ma prochaine réponse
Sois factuel, ne prends pas parti. Si des informations sont manquantes, indique-le explicitement.
Templates analyse et synthèse (8 prompts)
Stratégie
11. Analyse SWOT d'une opportunité commerciale
Quand l'utiliser : évaluer un nouveau marché, un partenariat potentiel, une offre à lancer.
Tu es un consultant en stratégie d'entreprise. Réalise une analyse SWOT complète et actionnable.
Opportunité à analyser : [DESCRIPTION DE L'OPPORTUNITÉ]
Contexte de notre entreprise :
- Secteur : [SECTEUR]
- Taille : [TAILLE]
- Ressources disponibles pour ce projet : [BUDGET ESTIMÉ / ÉQUIPE / TEMPS]
- Nos forces actuelles : [2 À 3 FORCES CLÉS]
- Nos faiblesses connues : [1 À 2 FAIBLESSES]
- Contexte marché : [TENDANCES SECTORIELLES PERTINENTES]
Format de sortie :
- Tableau SWOT (Forces / Faiblesses / Opportunités / Menaces — 3 à 5 points par quadrant)
- Section "Combinaisons stratégiques" : SO (attaque), ST (défense), WO (amélioration), WT (évitement)
- Recommandation finale : GO / NO GO / GO avec conditions — avec justification en 3 lignes
Réfléchis étape par étape avant de conclure.
Juridique / Contrats
12. Résumé exécutif d'un document long
Quand l'utiliser : contrat, rapport annuel, cahier des charges, appel d'offres volumineux.
Tu es un assistant exécutif expert en synthèse documentaire. Analyse ce document et produis un résumé décisionnel.
Document : "[COLLER LE DOCUMENT OU LES EXTRAITS CLÉS]"
Type de document : [CONTRAT / RAPPORT / CAHIER DES CHARGES / AUTRE]
Mon rôle dans cette affaire : [ACHETEUR / VENDEUR / DÉCIDEUR / AUTRE]
Fournis :
1. Résumé en 5 bullets (l'essentiel pour décider)
2. Points clés favorables pour nous
3. Points clés défavorables ou risqués pour nous
4. Clauses / engagements auxquels nous serions soumis
5. Questions à poser / points à négocier
6. Recommandation : signer tel quel / négocier / refuser
Sois précis, factuel. Signale si tu manques d'information pour conclure.
Achats
13. Comparaison de deux offres fournisseurs
Quand l'utiliser : mise en concurrence de deux prestataires ou fournisseurs.
Tu es un directeur des achats. Compare objectivement ces deux offres fournisseurs et aide-moi à décider.
Offre A — [NOM FOURNISSEUR A] :
[COLLER LES DÉTAILS DE L'OFFRE A : prix, délais, garanties, conditions]
Offre B — [NOM FOURNISSEUR B] :
[COLLER LES DÉTAILS DE L'OFFRE B]
Critères de décision prioritaires pour nous (par ordre d'importance) :
1. [CRITÈRE 1 — ex. : prix]
2. [CRITÈRE 2 — ex. : délai de livraison]
3. [CRITÈRE 3 — ex. : qualité / SAV]
4. [CRITÈRE 4 — ex. : conditions de paiement]
Format : Tableau comparatif critère par critère + Score pondéré (10 points max par critère) + Recommandation motivée en 5 lignes.
Signale les informations manquantes qui bloqueraient une décision éclairée.
Réponse AO
14. Analyse des points clés d'un appel d'offres
Quand l'utiliser : avant de décider si répondre à un AO et pour préparer la réponse.
Tu es un consultant expert en réponses à appels d'offres publics et privés. Analyse cet AO.
Appel d'offres : "[COLLER LE TEXTE OU LES EXTRAITS DE L'AO]"
Notre profil :
- Secteur et offre : [NOTRE ACTIVITÉ]
- CA et taille : [INFOS ENTREPRISE]
- Expériences similaires : [RÉFÉRENCES PERTINENTES]
Fournis :
1. Critères d'éligibilité : sommes-nous éligibles ? (oui/non/conditionnel)
2. Exigences techniques : liste des capacités requises
3. Critères d'attribution et leur pondération
4. Points forts de notre dossier face à cet AO
5. Points faibles ou manquants dans notre dossier
6. Décision recommandée : répondre / ne pas répondre / répondre en groupement
7. Si répondre : les 3 arguments différenciants à mettre en avant
Data extraction
15. Extraction structurée d'informations depuis un document
Quand l'utiliser : extraire des données spécifiques d'un contrat, devis, facture ou rapport.
Tu es un assistant data expert. Extrais les informations suivantes depuis ce document.
Document : "[COLLER LE DOCUMENT]"
Informations à extraire :
- [CHAMP 1 — ex. : Nom des parties]
- [CHAMP 2 — ex. : Montants et conditions de paiement]
- [CHAMP 3 — ex. : Dates clés et échéances]
- [CHAMP 4 — ex. : Obligations de chaque partie]
- [CHAMP 5 — ex. : Clauses de résiliation]
Format de sortie : JSON structuré avec les champs demandés. Si une information est absente du document, indique "non mentionné". Si une information est ambiguë, indique "à vérifier : [raison]".
Sois exhaustif et ne déduis pas des informations non présentes explicitement dans le texte.
Veille
16. Analyse du site web d'un concurrent
Quand l'utiliser : benchmarking concurrentiel, préparation d'une réponse à appel d'offres, repositionnement.
Tu es un analyste marketing spécialisé en intelligence concurrentielle. Analyse ce concurrent.
Contenu du site concurrent : "[COLLER LE TEXTE DE LEUR PAGE D'ACCUEIL / SERVICES / À PROPOS]"
URL : [URL]
Notre positionnement actuel : [NOTRE OFFRE ET NOTRE POSITIONNEMENT EN 3 LIGNES]
Analyse :
1. Positionnement et proposition de valeur principale
2. Segments de clients ciblés
3. Offres et services proposés (liste structurée)
4. Arguments de vente mis en avant
5. Ce qu'ils font mieux que nous (soyons honnêtes)
6. Ce que nous faisons mieux qu'eux
7. Angles différenciants que nous pourrions exploiter face à eux
8. Mots-clés et angles SEO qu'ils semblent cibler
Productivité
17. Priorisation d'une liste de tâches selon urgence/impact
Quand l'utiliser : démarrage de semaine, backlog projet, réunion de planification.
Tu es un expert en productivité et gestion de projet. Aide-moi à prioriser ces tâches.
Liste de tâches : "[COLLER VOTRE LISTE DE TÂCHES EN VRAC]"
Contexte :
- Mon rôle : [POSTE]
- Objectif prioritaire cette semaine : [OBJECTIF]
- Contraintes : [TEMPS DISPONIBLE / DÉPENDANCES / DÉLAIS EXTERNES]
Fournis :
1. Matrice urgence/impact : tableau avec chaque tâche classée (urgent+important / important+non urgent / urgent+non important / ni urgent ni important)
2. Ordre d'exécution recommandé (numéroté) avec justification en 1 ligne par tâche
3. Tâches à déléguer ou à supprimer
4. Estimation de charge (H ou demi-journée) si possible
Réfléchis aux dépendances entre tâches avant de classer.
Gestion de projet
18. Identification des risques dans un plan de projet
Quand l'utiliser : avant le lancement d'un projet, en revue de mi-parcours, ou pour un client.
Tu es un chef de projet senior avec une expertise en gestion des risques. Analyse ce plan de projet.
Plan de projet : "[COLLER LE PLAN : objectifs, étapes, ressources, délais, budget]"
Secteur : [SECTEUR]
Enjeux : [CE QUI SE PASSE SI LE PROJET DÉRAPE]
Fournis :
1. Tableau des risques : risque | probabilité (H/M/F) | impact (H/M/F) | score | mitigation recommandée
2. Top 3 risques critiques à surveiller en priorité
3. Hypothèses du plan qui semblent fragiles
4. Ressources manquantes ou sous-estimées
5. Jalons critiques du chemin critique
6. Recommandations pour sécuriser le projet
Sois direct et sans complaisance — mieux vaut identifier les risques maintenant.
Templates RH et recrutement (8 prompts)
Recrutement
19. Rédaction d'une fiche de poste complète
Quand l'utiliser : pour tout nouveau recrutement, CDI, CDD ou alternance.
Tu es un DRH expérimenté dans le recrutement en PME. Rédige une fiche de poste complète et attractive.
Informations sur le poste :
- Intitulé : [TITRE DU POSTE]
- Contrat : [CDI / CDD / ALTERNANCE — durée]
- Localisation : [VILLE — présentiel / hybride / remote]
- Rémunération : [FOURCHETTE OU "Selon profil"]
- Rattachement hiérarchique : [N+1]
- Équipe : [TAILLE ET COMPOSITION]
- Missions principales : [LISTE DES 5 À 8 MISSIONS]
- Compétences requises : [HARD SKILLS + SOFT SKILLS]
- Niveau d'expérience : [DÉBUTANT / 2 ANS / 5 ANS+]
- Notre ADN : [2 PHRASES SUR LA CULTURE D'ENTREPRISE]
Format : Structure complète (À propos de nous / Le poste / Vos missions / Votre profil / Ce qu'on offre / Processus de candidature).
Ton : attractif, concret, humain — donner envie de postuler. Pas de jargon RH.
Recrutement
20. Analyse d'un CV : forces, faiblesses, adéquation
Quand l'utiliser : shortlisting de candidatures, préparation d'entretien, aide à la décision.
Tu es un DRH expert en analyse de profils. Analyse ce CV au regard de notre poste.
CV du candidat : "[COLLER LE CV]"
Poste à pourvoir : [TITRE]
Compétences critiques requises : [LISTE DES 5 COMPÉTENCES NON NÉGOCIABLES]
Compétences appréciées mais non obligatoires : [LISTE]
Notre culture d'équipe : [2 PHRASES]
Fournis :
1. Score d'adéquation global : /10 avec justification
2. Forces du profil (ce qui colle bien)
3. Faiblesses ou manques par rapport au poste
4. Signaux positifs à approfondir en entretien
5. Points de vigilance ou signaux d'alerte
6. Décision recommandée : convoquer / mettre en attente / refuser
7. Si convoquer : 3 questions spécifiques à lui poser basées sur son parcours
Recrutement
21. Génération de questions d'entretien ciblées
Quand l'utiliser : préparation d'entretien de recrutement ou d'évaluation annuelle.
Tu es un DRH expert en entretiens comportementaux (méthode STAR). Génère des questions d'entretien ciblées.
Poste : [TITRE DU POSTE]
Compétences à évaluer : [LISTE DES 4 À 6 COMPÉTENCES CLÉS]
Type d'entretien : [RECRUTEMENT / ÉVALUATION ANNUELLE / BILAN DE PÉRIODE D'ESSAI]
Points spécifiques à explorer (basés sur le CV ou la situation) : [POINTS PARTICULIERS]
Génère pour chaque compétence :
- 1 question comportementale STAR ("Décrivez une situation où vous...")
- 1 question situationnelle ("Que feriez-vous si...")
- 1 question de mise en situation pratique si pertinent
Plus :
- 3 questions pour évaluer la motivation et l'adéquation culturelle
- 2 questions pièges pour tester la capacité à gérer la pression/l'ambiguïté
- Questions à éviter (discriminantes, hors-sujet légal)
Recrutement
22. Email de refus de candidature respectueux
Quand l'utiliser : refus après CV, après entretien téléphonique ou après entretien physique.
Tu es un DRH soucieux de l'expérience candidat. Rédige un email de refus professionnel et respectueux.
Contexte :
- Candidat : [PRÉNOM]
- Poste pour lequel il/elle a candidaté : [POSTE]
- Étape atteinte : [CANDIDATURE SPONTANÉE / APRÈS CV / APRÈS ENTRETIEN TÉL / APRÈS ENTRETIEN PHYSIQUE]
- Raison principale du refus (interne, ne pas tout écrire) : [RAISON RÉELLE]
- Qualité sincère du profil à mentionner : [1 POINT POSITIF AUTHENTIQUE]
- Garder le contact pour l'avenir ? [OUI / NON]
Exigences :
- Personnaliser avec au moins une référence au parcours du candidat
- Être clair sur le refus dès le début (ne pas tourner autour du pot)
- Ne jamais mentir sur la raison, sans tout dévoiler non plus
- Laisser le candidat avec une image positive de l'entreprise
Format : Objet + 3 paragraphes courts + Formule de clôture.
Ton : humain, direct, respectueux. Pas de formules robotiques.
RH
23. Plan d'onboarding pour un nouveau salarié
Quand l'utiliser : avant l'arrivée de tout nouveau collaborateur, CDI ou longue mission.
Tu es un DRH expert en intégration de collaborateurs. Crée un plan d'onboarding complet.
Profil du nouveau salarié :
- Poste : [POSTE]
- Date d'arrivée : [DATE]
- Niveau d'expérience : [DÉBUTANT / CONFIRMÉ / SENIOR]
- Vient-il d'un secteur similaire ? [OUI / NON]
Notre contexte :
- Taille de l'équipe : [NOMBRE]
- Outils internes à maîtriser : [LISTE]
- Interlocuteurs clés à rencontrer : [LISTE]
- Objectifs du premier mois : [OBJECTIFS]
Crée un plan semaine par semaine sur 4 semaines :
- Semaine 1 : découverte (administratif, équipe, culture, outils de base)
- Semaine 2 : montée en compétences (formations, immersion métier)
- Semaine 3 : premières responsabilités guidées
- Semaine 4 : autonomie progressive + bilan de mi-essai
Pour chaque semaine : liste des actions + responsable (RH / manager / collègue) + livrables attendus.
RH
24. Aide à la rédaction de l'évaluation annuelle
Quand l'utiliser : préparation des entretiens annuels, rédaction des évaluations écrites.
Tu es un manager expérimenté. Aide-moi à rédiger une évaluation annuelle juste et constructive.
Collaborateur évalué : [PRÉNOM + POSTE]
Période évaluée : [ANNÉE]
Éléments que je souhaite intégrer :
- Objectifs fixés l'an dernier : [LISTE DES OBJECTIFS]
- Résultats atteints : [RÉSULTATS — même approximatifs]
- Points forts observés : [EXEMPLES CONCRETS]
- Axes d'amélioration : [EXEMPLES CONCRETS]
- Événements marquants (positifs et négatifs) : [LISTE]
- Objectifs envisagés pour l'année suivante : [ÉBAUCHE]
Rédige une évaluation complète et équilibrée :
1. Bilan de l'année (bilan factuel, 2 paragraphes)
2. Points forts (3 bullet points avec exemples)
3. Axes de développement (2 à 3 bullet points, formulés positivement)
4. Objectifs SMART pour l'année suivante (3 à 5 objectifs mesurables)
5. Perspectives d'évolution / formation recommandée
Ton : professionnel, équitable, orienté développement. Éviter le négatif non constructif.
Formation interne
25. Créer un quiz de formation depuis un document
Quand l'utiliser : après une formation, pour valider la compréhension d'une procédure ou d'un guide.
Tu es un formateur expert en ingénierie pédagogique. Crée un quiz de validation à partir de ce document.
Document de référence : "[COLLER LE DOCUMENT : procédure, guide, support de formation]"
Niveau des apprenants : [DÉBUTANT / INTERMÉDIAIRE / AVANCÉ]
Objectif pédagogique : [CE QUE LES APPRENANTS DOIVENT SAVOIR FAIRE APRÈS]
Nombre de questions : [10 À 20]
Génère :
- [X] questions QCM (4 choix, 1 réponse correcte) — avec la bonne réponse indiquée
- [X] questions vrai/faux — avec justification
- [X] questions à réponse courte (1 à 2 phrases) — avec réponse modèle
- Grille de correction avec explication pour chaque bonne réponse
Format exportable : numéroté, clair, prêt à être copié dans Google Forms ou tout autre outil.
RH
26. Compte-rendu d'entretien structuré
Quand l'utiliser : immédiatement après un entretien de recrutement ou d'évaluation.
Tu es un DRH expert. Transforme ces notes d'entretien en compte-rendu structuré et décisionnel.
Notes brutes de l'entretien : "[COLLER VOS NOTES]"
Contexte :
- Candidat : [NOM + POSTE]
- Date : [DATE]
- Intervieweurs : [LISTE]
- Type d'entretien : [RECRUTEMENT / ANNUEL / AUTRE]
Format du compte-rendu :
1. Profil en bref (3 lignes synthétiques)
2. Points forts ressortis de l'entretien (3 à 5 bullets avec exemples)
3. Points de vigilance (2 à 3 bullets factuels)
4. Motivation et adéquation culturelle (évaluation subjective mais fondée)
5. Score de recommandation : 1 (refus) à 5 (forte recommandation) avec justification
6. Prochaine étape suggérée
Soyez objectif et factuel. Séparer clairement les faits des interprétations.
Templates commercial et marketing (12 prompts)
Marketing de contenu
27. Génération de 10 idées d'articles de blog
Quand l'utiliser : planification éditoriale, brainstorming contenu SEO.
Tu es un stratège content marketing SEO spécialisé en B2B. Génère 10 idées d'articles de blog.
Notre entreprise : [NOM] — [ACTIVITÉ ET OFFRE]
Secteur ciblé : [SECTEUR]
Persona principal : [DESCRIPTION DU LECTEUR CIBLE]
Mots-clés prioritaires : [3 À 5 MOTS-CLÉS STRATÉGIQUES]
Ton éditorial : [EXPERT / PÉDAGOGIQUE / PRATIQUE / INSPIRANT]
Pour chaque idée d'article, donne :
- Titre SEO optimisé (avec le mot-clé principal)
- Angle éditorial (pourquoi ce titre est différent des articles existants)
- Intention de recherche ciblée (informationnelle / commerciale / navigationnelle)
- 3 sous-parties principales
- CTA naturel pour convertir le lecteur
Priorise les sujets avec potentiel SEO (longue traîne) et valeur pour le persona. Évite les titres génériques.
E-commerce / Catalogue
28. Rédaction d'une fiche produit SEO
Quand l'utiliser : création ou optimisation de fiches produits pour un catalogue ou site e-commerce.
Tu es un copywriter e-commerce spécialisé en SEO produit. Rédige une fiche produit complète et optimisée.
Informations produit :
- Nom du produit : [NOM]
- Catégorie : [CATÉGORIE]
- Caractéristiques techniques : [LISTE DES SPECS]
- Prix : [PRIX]
- Bénéfices clés pour l'acheteur : [LISTE DES BÉNÉFICES CONCRETS]
- Cas d'usage principaux : [SITUATIONS D'UTILISATION]
- Cible : [PROFIL ACHETEUR]
- Mot-clé SEO principal : [MOT-CLÉ]
Rédige :
1. Titre SEO (H1) avec mot-clé principal
2. Description courte (150 caractères — meta description)
3. Accroche produit (2 lignes — bénéfice principal)
4. Description longue (250 mots, naturellement riche en mots-clés, structurée)
5. Caractéristiques en bullets (tech + bénéfices associés)
6. FAQ produit (3 questions fréquentes + réponses)
Ne pas mentionner le prix dans le corps de la fiche.
Commercial
29. Argumentaire commercial SONCAS
Quand l'utiliser : préparer une présentation commerciale, former des commerciaux, créer un script de vente.
Tu es un directeur commercial expert en techniques de vente. Construis un argumentaire SONCAS complet.
Notre offre : [DESCRIPTION DE L'OFFRE / PRODUIT / SERVICE]
Cible : [PROFIL ACHETEUR PRINCIPAL]
Objection principale rencontrée : [OBJECTION LA PLUS FRÉQUENTE]
Prix : [POSITIONNEMENT PRIX : entrée de gamme / milieu / premium]
Pour chaque levier SONCAS, fournis :
- S — Sécurité : argument rassurance + preuve (garantie, certif, référence)
- O — Orgueil : argument statut + valorisation du choix
- N — Nouveauté : argument innovation + avance concurrentielle
- C — Confort : argument facilité + gain de temps + SAV
- A — Argent : argument ROI + TCO + économies réalisées (chiffrées)
- S — Sympathie : argument relationnel + valeurs partagées + story
Bonus : 5 phrases d'accroche pour ouvrir une conversation commerciale sur cet argument.
Stratégie
30. Proposition de valeur par persona
Quand l'utiliser : repositionnement marketing, création de landing pages, refonte d'offre.
Tu es un stratège marketing produit. Crée des propositions de valeur ciblées par persona.
Notre offre : [DESCRIPTION]
Bénéfices fonctionnels : [CE QUE ÇA FAIT]
Bénéfices émotionnels : [CE QUE ÇA APPORTE COMME SENTIMENT]
Preuve principale : [CHIFFRE / RÉFÉRENCE CLIENT / RÉSULTAT MESURABLE]
Personas à adresser :
1. [PERSONA 1 — ex. : Dirigeant de PME 20-50 salariés]
2. [PERSONA 2 — ex. : Responsable marketing d'une ETI]
3. [PERSONA 3 — ex. : DSI d'une collectivité]
Pour chaque persona, rédige :
- 1 phrase de proposition de valeur (format : "Pour [PERSONA], [NOTRE OFFRE] permet de [BÉNÉFICE UNIQUE] contrairement à [ALTERNATIVE], grâce à [PREUVES].")
- 1 titre de landing page (H1 — max 10 mots)
- 3 bullet points de bénéfices dans leur langage
- 1 CTA adapté à leur niveau de décision
Réseaux sociaux
31. Posts LinkedIn (3 variantes)
Quand l'utiliser : publication régulière sur LinkedIn pour développer sa notoriété B2B.
Tu es un copywriter LinkedIn expert en personal branding B2B. Rédige 3 variantes de post sur ce sujet.
Sujet : [SUJET DU POST]
Mon profil : [POSTE + SECTEUR + EXPERTISE]
Message clé à faire passer : [L'IDÉE PRINCIPALE]
CTA souhaité : [COMMENTAIRE / VISITE SITE / TÉLÉCHARGEMENT / CONTACT]
Variante 1 — Format éducatif :
Structure : accroche choc (1 ligne) + développement en liste numérotée (5 à 7 points) + conclusion + CTA
Ton : expert pédagogique, basé sur les données et l'expérience
Variante 2 — Format storytelling :
Structure : situation initiale → problème → action → résultat → leçon → CTA
Ton : personnel, authentique, avec une tension narrative
Variante 3 — Format opinion tranchée :
Structure : affirmation provocatrice + développement en 3 arguments + nuance + CTA
Ton : affirmé, légèrement provocateur, sans agressivité
Longueur : 150 à 250 mots par variante. Pas d'emojis en excès. Alinéas courts.
Commercial
32. Script de prospection téléphonique froide
Quand l'utiliser : cold calling B2B, formation d'une équipe commerciale, campagne de prospection.
Tu es un expert en prospection commerciale B2B. Crée un script de cold call efficace.
Notre offre : [OFFRE EN 1 PHRASE]
Cible appelée : [FONCTION + TAILLE ENTREPRISE + SECTEUR]
Problème qu'on résout : [PROBLÈME PRINCIPAL]
Résultat client type : [RÉSULTAT MESURABLE QU'ON APPORTE]
Objectif du call : [RDV QUALIFIÉ / DÉMO / ENVOI D'INFO]
Structure du script :
1. Accroche (5 secondes) — se démarquer des cold calls génériques
2. Permission de parler (15 secondes)
3. Pitch ultra-court (30 secondes — problème + solution + preuve)
4. Question de qualification (ouverte)
5. Gestion des 3 objections les plus fréquentes : "Pas intéressé" / "J'ai déjà un prestataire" / "Envoyez-moi un email"
6. Closing pour obtenir le RDV
7. Phrase de closing si refus définitif (laisser la porte ouverte)
Inclure les réponses aux objections avec scripts précis.
Commercial
33. Analyse d'un brief client pour détecter les besoins cachés
Quand l'utiliser : avant une réponse à brief, une proposition commerciale ou un kick-off projet.
Tu es un consultant commercial expert en vente consultative. Analyse ce brief client en profondeur.
Brief client : "[COLLER LE BRIEF]"
Analyse :
1. Besoins explicites (ce qu'ils demandent littéralement)
2. Besoins implicites (ce qu'ils veulent vraiment mais n'ont pas dit)
3. Besoins latents (ce dont ils ont besoin mais ne savent pas encore)
4. Contraintes cachées détectables (budget, politique interne, délais réels, décideurs non mentionnés)
5. Signaux d'alerte (formulations qui pourraient cacher un problème ou un piège)
6. Questions à poser avant de répondre au brief
7. Angle différenciant recommandé pour notre réponse
Réfléchis comme un consultant qui a 20 ans de vente consultative, pas comme un exécutant.
Commercial
34. Objections commerciales et réponses
Quand l'utiliser : préparation à une négociation, formation commerciale, amélioration du closing.
Tu es un directeur commercial expert en gestion des objections. Génère les principales objections et leurs réponses.
Notre offre : [OFFRE]
Prix moyen : [FOURCHETTE]
Secteur client : [SECTEUR]
Concurrents principaux : [NOMS]
Génère 10 objections clients typiques avec pour chacune :
- L'objection formulée comme le client la dit réellement
- Le besoin ou la peur sous-jacente (pourquoi ils disent ça vraiment)
- Réponse recommandée (technique CAP ou Empathie-Question-Argument)
- Phrase de conclusion pour reprendre la main après l'objection
- Signal que l'objection est traitée (question de validation)
Couvre au minimum : prix trop cher / déjà un prestataire / pas le bon moment / besoin d'y réfléchir / décision collective / j'ai peur que ça ne marche pas.
Réseaux sociaux
35. Plan de contenu mensuel réseaux sociaux
Quand l'utiliser : planification mensuelle, brief à un community manager, création d'un calendrier éditorial.
Tu es un community manager B2B expert. Crée un calendrier éditorial mensuel pour les réseaux sociaux.
Entreprise : [NOM] — [ACTIVITÉ]
Réseaux actifs : [LINKEDIN / INSTAGRAM / FACEBOOK / AUTRE]
Fréquence de publication : [X FOIS PAR SEMAINE]
Mois : [MOIS]
Actualité du mois à valoriser : [ÉVÉNEMENT / OFFRE / PRODUIT]
Thèmes piliers éditoriaux : [THÈME 1], [THÈME 2], [THÈME 3]
Crée un tableau (Semaine | Jour | Réseau | Format | Thème | Titre du post | CTA) pour tout le mois.
Varier les formats : texte, carrousel, vidéo courte, question, témoignage, before/after, coulisses.
Assurer l'équilibre : 60% contenu de valeur / 20% social proof / 20% promotionnel.
Email marketing
36. Séquence email de nurturing (J0, J3, J7, J14)
Quand l'utiliser : lead magnet, inscription à une newsletter, téléchargement d'un contenu.
Tu es un expert en email marketing automation. Crée une séquence de nurturing en 4 emails.
Contexte :
- Déclencheur : [CE QUE LE LEAD VIENT DE FAIRE : télécharger un guide / s'inscrire / demander une démo]
- Notre offre finale : [CE QU'ON VEUT LUI VENDRE AU FINAL]
- Persona : [DESCRIPTION]
- Problème principal qu'on résout : [PROBLÈME]
Email J0 — Bienvenue + valeur immédiate :
Objet + contenu (livraison de ce qu'il a demandé + 1 conseil bonus immédiat + présentation douce)
Email J3 — Éducation + problème :
Objet + contenu (approfondir le problème qu'il rencontre + statistique marquante + début de solution)
Email J7 — Solution + preuve sociale :
Objet + contenu (notre approche + cas client ou résultat concret + invitation à en savoir plus)
Email J14 — Offre directe :
Objet + contenu (récapitulatif de la valeur + offre claire + urgence légère + CTA fort)
Pour chaque email : objet + preview text + structure du corps + CTA.
Stratégie
37. Benchmark concurrentiel structuré
Quand l'utiliser : repositionnement, lancement de produit, réponse à un AO concurrentiel.
Tu es un analyste stratégique. Construis un benchmark concurrentiel à partir des informations suivantes.
Notre offre : [DESCRIPTION]
Concurrents à analyser : [CONCURRENT 1], [CONCURRENT 2], [CONCURRENT 3]
Informations disponibles sur chaque concurrent : "[COLLER LES INFOS : site, brochures, avis clients, prix publics]"
Crée un tableau comparatif sur les critères :
- Positionnement et cible principale
- Gamme de services / produits
- Fourchette tarifaire
- Points forts (3 max)
- Points faibles identifiables (3 max)
- Présence digitale et SEO (estimation)
- Niveau de maturité marché
Puis :
- Notre différenciation vs chaque concurrent (1 argument fort par concurrent)
- Blanc sur le marché : ce que personne ne fait bien et qu'on pourrait occuper
- Risques concurrentiels à surveiller à 6 mois
Référencement local
38. Description Google My Business optimisée
Quand l'utiliser : création ou mise à jour de la fiche Google My Business.
Tu es un expert SEO local. Rédige une description Google My Business optimisée.
Entreprise : [NOM]
Activité principale : [DESCRIPTION EN 1 PHRASE]
Zone géographique servie : [VILLE / RÉGION / NATIONAL]
Services ou produits principaux : [LISTE 3 À 5]
Ce qui nous différencie : [1 À 2 ARGUMENTS DIFFÉRENCIANTS]
Mots-clés locaux à intégrer : [3 À 5 MOTS-CLÉS]
Appel à l'action souhaité : [APPELER / VISITER / DEMANDER UN DEVIS / AUTRE]
Contraintes Google My Business :
- Longueur : 750 caractères maximum
- Pas de liens ni d'URLs
- Pas de fausses promesses ni de superlatifs sans preuve
- Intégrer naturellement les mots-clés locaux sans sur-optimisation
Rédige 2 versions (A/B) pour tester la plus performante.
Templates finance et juridique (8 prompts)
Avertissement important : Les prompts de cette section produisent des analyses à des fins de compréhension et de préparation. Pour toute décision financière ou juridique importante, consultez un expert-comptable ou un avocat. L'IA ne remplace pas un conseil professionnel qualifié.
Juridique
39. Analyse des points clés d'un contrat
Quand l'utiliser : CGV fournisseur, contrat de prestation, bail commercial, NDA.
Tu es un juriste d'affaires spécialisé dans les contrats B2B français. Analyse ce contrat.
Contrat : "[COLLER LE CONTRAT OU LES CLAUSES IMPORTANTES]"
Notre position : [ACHETEUR / VENDEUR / LOCATAIRE / PRESTATAIRE]
Enjeux pour nous : [MONTANT / DURÉE / CRITICITÉ]
Analyse :
1. Résumé du contrat (nature, parties, objet, durée, montant)
2. Clauses favorables pour nous (à conserver en l'état)
3. Clauses défavorables ou risquées (avec niveau de risque : faible/moyen/élevé)
4. Clauses manquantes qui devraient figurer dans un contrat de ce type
5. Obligations principales de chaque partie
6. Conditions de résiliation et pénalités
7. Loi applicable et juridiction compétente
8. Recommandations de négociation (clauses à modifier, à supprimer, à ajouter)
Réfléchis étape par étape. Signale si des informations sont insuffisantes pour conclure.
Finance
40. Analyse d'une facture fournisseur
Quand l'utiliser : contrôle de facturation fournisseur, détection d'anomalies, comptabilité.
Tu es un expert-comptable. Analyse cette facture fournisseur et détecte les anomalies éventuelles.
Facture : "[COLLER LE CONTENU DE LA FACTURE]"
Contexte :
- Commande passée : [DESCRIPTION DE CE QUI A ÉTÉ COMMANDÉ ET AU PRIX CONVENU]
- Bon de commande / contrat de référence : [RÉFÉRENCE OU MONTANT ATTENDU]
Analyse :
1. Vérification des mentions légales obligatoires (SIRET, TVA, numéro de facture, date, conditions de paiement)
2. Contrôle des montants (HT, TVA, TTC — cohérence du calcul)
3. Conformité avec la commande passée (quantités, prix unitaires, références)
4. Anomalies détectées (erreurs, doublons, lignes suspectes)
5. Conformité des conditions de paiement avec le contrat
6. Action recommandée : valider / contester / demander un avoir / bloquer le paiement
Si des informations sont manquantes pour l'analyse complète, liste-les.
Finance
41. Relance de facture impayée (3 niveaux)
Quand l'utiliser : facture dépassant l'échéance — adapter le niveau selon les retards et l'historique.
Tu es un responsable financier expert en recouvrement amiable. Rédige 3 niveaux de relance.
Facture concernée :
- Numéro : [N° FACTURE]
- Montant TTC : [MONTANT]
- Date d'échéance : [DATE]
- Retard actuel : [NOMBRE DE JOURS]
- Client : [NOM + ENTREPRISE]
- Historique de paiement : [BON PAYEUR / RETARDS HABITUELS / PREMIER INCIDENT]
- Relances déjà effectuées : [NOMBRE ET TYPE]
Niveau 1 — Relance amicale (J+8 à J+15) :
Email poli, suppose une erreur ou un oubli, facilite le règlement.
Niveau 2 — Relance ferme (J+30) :
Email direct, rappelle les conséquences légales sans les activer, délai de paiement sous 48h.
Niveau 3 — Mise en demeure (J+45 à J+60) :
Courrier formel avec mention de mise en demeure, pénalités de retard légales (calcul inclus), délai 8 jours, mention procédure judiciaire possible.
Pour chaque niveau : objet + corps + calcul des pénalités si applicable (taux légal BCE + 10 points).
Finance
42. Structure d'un budget prévisionnel
Quand l'utiliser : création d'activité, lancement de projet, budget annuel, dossier bancaire.
Tu es un expert-comptable spécialisé en gestion prévisionnelle de PME. Aide-moi à structurer mon budget prévisionnel.
Contexte :
- Activité : [DESCRIPTION]
- Horizon : [1 AN / 3 ANS]
- Situation actuelle : [CRÉATION / PME EXISTANTE — CA actuel si applicable]
- Objectifs : [CA CIBLE / PROJETS PRÉVUS]
- Données disponibles : [CE QUE J'AI DÉJÀ : CA historique, charges fixes connues, etc.]
Fournis :
1. Structure recommandée du budget (rubriques à inclure pour mon activité)
2. Charges fixes à anticiper (liste exhaustive pour mon secteur)
3. Charges variables à modéliser (en % du CA recommandé)
4. Hypothèses de CA : scénario pessimiste / réaliste / optimiste avec ratios sectoriels
5. Indicateurs de suivi recommandés (KPI financiers)
6. Questions à se poser avant de finaliser le budget
Format : tableau Excel-friendly (colonnes par mois ou trimestre).
Finance
43. Note de synthèse financière pour les banques
Quand l'utiliser : demande de financement, présentation à un investisseur, dossier de crédit.
Tu es un conseiller financier spécialisé dans les relations banque-entreprise. Aide-moi à rédiger une note de synthèse financière.
Informations de l'entreprise :
- Raison sociale et activité : [INFO]
- Forme juridique et date de création : [INFO]
- Dirigeant(s) : [NOM + EXPÉRIENCE]
- Chiffres clés des 3 dernières années : [CA, EBE, RÉSULTAT NET, EFFECTIF]
- Situation actuelle de la trésorerie : [ESTIMATION]
- Projet à financer : [DESCRIPTION + MONTANT + OBJECTIF]
- Plan de remboursement envisagé : [DURÉE + CAPACITÉ DE REMBOURSEMENT]
- Garanties disponibles : [ACTIFS / CAUTION / AUTRE]
Structure la note en :
1. Présentation de l'entreprise et du dirigeant (1 page)
2. Bilan de l'activité (2 à 3 ans de données clés)
3. Le projet et ses enjeux stratégiques
4. Le plan de financement détaillé
5. Les perspectives et le plan de remboursement
6. Les facteurs de risque et les mitigants
Ton : professionnel, rassurant, orienté solvabilité et solidité du projet.
Juridique
44. Vérification de conformité d'une clause contractuelle
Quand l'utiliser : clause de non-concurrence, clause de confidentialité, clause de résiliation.
Tu es un avocat spécialisé en droit des contrats commerciaux français. Analyse la conformité de cette clause.
Clause à analyser : "[COLLER LA CLAUSE]"
Type de clause : [NON-CONCURRENCE / CONFIDENTIALITÉ / RÉSILIATION / EXCLUSIVITÉ / AUTRE]
Contexte contractuel : [TYPE DE CONTRAT ET PARTIES : salarié/employeur, prestataire/client, etc.]
Droit applicable : droit français (préciser si autre : [AUTRE DROIT])
Analyse :
1. Validité de la clause au regard du droit français 2025-2026
2. Conditions de validité requises pour ce type de clause (et si elles sont remplies)
3. Risques si la clause est contestée (nullité, opposabilité, interprétation défavorable)
4. Jurisprudences récentes pertinentes à connaître
5. Modification recommandée pour sécuriser la clause
6. Version améliorée de la clause (rédaction suggérée)
Note : cette analyse est indicative. Consulter un avocat pour toute décision engageante.
Juridique
45. Rédaction de CGV simplifiées
Quand l'utiliser : prestataire de services qui n'a pas encore de CGV ou qui veut les mettre à jour.
Tu es un juriste spécialisé en droit commercial français pour les PME et TPE. Rédige des CGV complètes mais accessibles.
Informations :
- Raison sociale : [NOM]
- SIRET : [SIRET]
- Activité principale : [DESCRIPTION]
- Type de clients : [B2B UNIQUEMENT / B2C / LES DEUX]
- Mode de prestation : [EN LIGNE / PRÉSENTIEL / LES DEUX]
- Conditions de paiement habituelles : [ACOMPTE, SOLDE, DÉLAIS]
- Politique d'annulation / rétractation : [CONDITIONS]
- Garanties proposées : [OUI / NON — lesquelles]
Rédige des CGV complètes incluant :
Article 1 — Objet et champ d'application
Article 2 — Commandes et devis
Article 3 — Prix et modalités de paiement
Article 4 — Délais et modalités d'exécution
Article 5 — Obligations du prestataire et du client
Article 6 — Responsabilité et limitation de responsabilité
Article 7 — Propriété intellectuelle
Article 8 — Données personnelles (conformité RGPD)
Article 9 — Règlement des litiges et droit applicable
Langue claire, conforme au droit français 2026. Adapter si B2C (droit de rétractation 14 jours).
Finance
46. Analyse fiscale simplifiée d'une décision d'investissement
Quand l'utiliser : achat d'équipement, véhicule, logiciel, bien immobilier professionnel.
Tu es un expert-comptable spécialisé en fiscalité des PME françaises. Analyse les implications fiscales de cet investissement.
Investissement envisagé :
- Nature : [MATÉRIEL / LOGICIEL / VÉHICULE / IMMOBILIER / AUTRE]
- Montant HT : [MONTANT]
- Mode d'acquisition envisagé : [ACHAT COMPTANT / CRÉDIT / LEASING / CRÉDIT-BAIL]
- Utilisation : [100% PROFESSIONNEL / MIXTE — %]
- Forme juridique de l'entreprise : [EI / EURL / SARL / SAS / AUTRE]
- Régime fiscal : [IR / IS]
- CA annuel approximatif : [FOURCHETTE]
Analyse :
1. Déductibilité fiscale (comment et dans quelle mesure)
2. TVA récupérable (conditions et montant estimé)
3. Amortissement applicable (durée légale, mode linéaire/dégressif)
4. Comparaison achat vs leasing vs crédit-bail sur le plan fiscal
5. Dispositifs d'aide ou réductions fiscales applicables (suramortissement, crédit impôt, etc.)
6. Recommandation fiscale et comptable
Note : cette analyse est indicative — valider avec votre expert-comptable avant de décider.
Comment améliorer vos prompts en continu
La méthode d'amélioration itérative
Un bon prompt n'est jamais écrit parfaitement du premier coup. La méthode professionnelle est un cycle en 4 étapes :
- 1 Prompter — Rédigez votre prompt selon la méthode CREST et envoyez-le.
- 2 Évaluer le résultat — Notez la réponse sur 10. Identifiez précisément ce qui ne va pas : le fond, la forme, le ton, la longueur, le niveau d'expertise ?
- 3 Diagnostiquer la faille — Le problème vient-il d'un manque de contexte ? D'un format de sortie mal précisé ? D'un rôle trop vague ? D'une contrainte non mentionnée ? D'exemples absents ?
- 4 Affiner et retester — Modifiez uniquement la dimension problématique, pas tout le prompt. Retestez et notez à nouveau. Répétez jusqu'à 8/10 ou plus.
Construire une prompt library d'équipe
La vraie valeur du prompt engineering se multiplie lorsqu'il est partagé. Voici comment construire une bibliothèque de prompts d'équipe efficace :
| Élément | Description | Exemple |
|---|---|---|
| Titre | Nom court et descriptif du prompt | "Relance client inactif B2B" |
| Catégorie | Domaine métier | Commercial / RH / Finance... |
| Score | Note /10 attribuée en équipe | 8,5/10 |
| LLM testé | Modèle sur lequel il fonctionne | GPT-4o / Claude 4.6 |
| Variables | Liste des champs à personnaliser | [NOM CLIENT], [DURÉE]... |
| Exemple de sortie | Un exemple de résultat produit | Copier/coller d'un bon résultat |
| Date de mise à jour | Versioning | 2026-03-18 — v2.1 |
Outils de gestion de prompts
- Notion — Solution simple et accessible : une base de données "Prompt Library" avec les champs ci-dessus. Idéal pour les PME sans compétences techniques.
- GitHub (dépôt privé) — Pour les équipes techniques : versioning complet, comparaison des versions, historique des modifications. Gratuit avec GitHub Free.
- PromptLayer — Outil dédié au tracking de prompts avec analytics de performance, comparaison A/B, historique des appels API.
- LangSmith — Pour les équipes qui utilisent LangChain : observabilité complète des chaînes de prompts, évaluation automatisée, debugging.
- Google Sheets partagé — La solution la plus légère : un tableau collaboratif avec les colonnes essentielles. Accessible à tous sans formation.
Différences de prompting selon le LLM
| LLM | Points forts | Bonnes pratiques de prompting |
|---|---|---|
| GPT-4o / GPT-5 | Raisonnement complexe, instructions longues, chaînage | Prompts longs détaillés, system prompt riche, chain of thought explicite |
| Claude (3.7, 4) | Suivre des instructions précises, nuance, long contexte | Instructions claires EN DÉBUT de prompt, style conversationnel, XML structuré |
| Mistral Large | Français natif, efficacité, coût | Prompts directs en français, role prompting explicite, peu de fioritures |
| Gemini 2.0 | Multimodal (texte+image), Google Workspace | Bien pour les tâches visuelles, prompts concis, exploiter le contexte Google |
| Llama 3 (local) | Confidentialité, déploiement on-premise | Prompts simples et directs, exemples few-shot très utiles, éviter la complexité |
La règle d'or : Le meilleur prompt est celui que votre équipe utilise vraiment. Faites simple, documentez systématiquement, partagez généreusement. Un prompt partagé est un prompt qui se bonifie — chaque collègue qui l'utilise peut l'améliorer et faire profiter tout le monde de ses retours d'expérience. La prompt library d'équipe est l'un des actifs les plus rentables que vous puissiez construire en 2026.
Mesurer le ROI de votre effort en prompt engineering
Pour justifier l'investissement en temps de formation et de documentation des prompts, mesurez :
- Temps économisé par tâche — Avant le prompt optimisé vs après (en minutes). Pour 3 allers-retours de 5 min évités par jour = 15 min/jour = 62h/an par collaborateur.
- Taux de réutilisation des prompts — Combien de fois chaque prompt est utilisé dans le mois. Un prompt utilisé 20 fois/mois avec 10 min d'économie = 200 min = 3h30 économisées.
- Qualité perçue des livrables — Score interne avant/après (1 à 5). La réduction des corrections et des retours clients est directement mesurable.
- Adoption par l'équipe — Pourcentage des collaborateurs qui utilisent la prompt library. Objectif : 80%+ en 3 mois.
Questions fréquentes
Le prompt engineering va-t-il devenir obsolète avec les nouveaux LLMs ?
Non — au contraire. Les LLMs de nouvelle génération (GPT-5, Claude 4, Gemini Ultra) sont plus puissants, mais ils restent dépendants de la qualité de l'instruction qu'on leur donne. Un bon prompt sur GPT-5 donnera un résultat exponentiellement meilleur qu'un prompt bâclé. Ce qui change : les modèles récents comprennent mieux les intentions ambiguës, mais la précision dans le prompt reste le levier numéro 1 de la qualité. Le prompt engineering évolue — il ne disparaît pas.
Combien de temps faut-il pour maîtriser le prompt engineering ?
Pour maîtriser les bases (méthode CREST, role prompting, format forcing) : 2 à 4 heures de pratique suffisent. Pour les techniques avancées (chain of thought, prompt chaining, few-shot) : comptez 1 à 2 semaines d'utilisation quotidienne. La vraie maîtrise vient de la pratique : testez, évaluez, affinez. Après 30 jours d'usage quotidien avec une méthode rigoureuse, la plupart des professionnels constatent une amélioration nette et durable de leurs résultats.
Faut-il des compétences techniques pour faire du prompt engineering ?
Absolument pas. Le prompt engineering en entreprise ne nécessite aucune compétence en programmation ni en data science. C'est une discipline qui repose sur la clarté d'expression, la structuration de la pensée et la connaissance de son métier. Un commercial, un RH, un comptable ou un directeur marketing peuvent devenir d'excellents prompt engineers simplement en appliquant les méthodes décrites dans ce guide. Les compétences techniques ne deviennent utiles que si vous intégrez des LLMs dans des systèmes automatisés via API.
Les mêmes prompts fonctionnent-ils sur tous les LLMs ?
Pas exactement. Les grands principes (contexte, rôle, format, ton) sont universels, mais chaque modèle a ses particularités. GPT-4/5 excelle avec les prompts structurés longs et le chaînage complexe. Claude préfère les instructions directes placées en début de prompt, avec un ton conversationnel. Mistral Large répond très bien aux prompts en français direct et au role prompting explicite. Gemini gère bien les tâches multimodales (texte + image). La bonne pratique : adaptez la formulation à votre modèle, mais conservez la même structure CREST.
Comment protéger ses prompts propriétaires ?
Plusieurs approches complémentaires : 1) Stockez vos prompts dans des outils internes sécurisés (Notion avec accès restreint, GitHub privé, PromptLayer avec workspace fermé) plutôt que dans les interfaces publiques des LLMs. 2) Évitez de coller vos prompts stratégiques dans ChatGPT.com sans désactiver l'option d'entraînement dans les paramètres. 3) Pour les prompts très sensibles (méthodologies propriétaires, algorithmes de scoring), utilisez l'API directement avec vos propres clés — les données ne sont pas utilisées pour l'entraînement. 4) Documentez la paternité de vos prompts : date de création, auteur, version.