DSI / PME industrielle
Agent IA connecté à l'ERP en temps réel
La DSI d'un fabricant expose son ERP (stocks, commandes, statuts production) via un serveur MCP. Les opérateurs interrogent l'agent en langage naturel : 'Quel est le stock de la référence XY-204 à Bordeaux ?' L'IA répond avec les données exactes de la base, sans passer par le service informatique.
Réduction de 60 % des tickets support ERP — réponse en 3 secondes vs 2 heures